NetSuite po panogah: industrija, veleprodaja, e-trgovina in storitve

Oracle NetSuite je oblačni ERP, ki ga ne kupujete za »panogo«, temveč za procese: naročila, zaloge, nabavo, finance, projekte. Panoga določa, kateri procesi so za vas ključni in kateri deli zahtevajo razširitev. Zato je beseda NetSuite za industrijo drugačna zgodba kot NetSuite za storitveno podjetje, čeprav jedro sistema ostaja isto. Ta pregled po panogah pokaže, kaj lahko pričakujete v osnovi, kje je treba iskati razširitev ali specializiranega partnerja in katera vprašanja se splača postaviti, preden podpišete.

Za splošni okvir si oglejte pregled modulov NetSuite, tukaj pa ostajamo pri panogah.

Kako NetSuite obravnava panoge

NetSuite ima skupno jedro: računovodstvo, naročila kupcev, nabavo, zaloge, projekte in kadrovske funkcije. Po dokumentaciji proizvajalca računovodski del zajema obračunska obdobja, glavno knjigo, banko, valute, dnevniške knjižbe, kontni načrt, finančna poročila, priznavanje prihodkov, davke, osnovna sredstva in večknjižno računovodstvo. Na to jedro se nato nalagajo panožni sklopi, med njimi proizvodnja, trgovina, skladiščenje in ponudba za maloprodajo.

Poleg tega proizvajalec ponuja izdaje SuiteSuccess za izbrane panoge: oblačila, obutev in dodatki, finance, hrana in pijača, zdravje in lepota, neprofitne organizacije, maloprodaja in gostinstvo, programska oprema ter veleprodajna distribucija. Seznam je lahko za slovenski trg zgolj usmeritev, saj sta dejanska ponudba in lokalizacija stvar dogovora z integratorjem.

Pri vseh panogah velja ista previdnost: slovenske zahteve, kot so e-računi, davčno potrjevanje računov (FURS), obračun DDV in oddaja prek eDavkov, so za vsakega kupca posebna tema. O njej preberite NetSuite v Sloveniji in jo odprite že na prvem sestanku z integratorjem.

Pregled po panogah

Tabela je izhodišče za pogovor, ne obljuba. V nadaljevanju je vsaka panoga razdelana, s povezavami na naše strani o panogah.

NetSuite za industrijo

Če iščete NetSuite za industrijo, začnite pri proizvodnem delu. Po dokumentaciji vključuje sestavne artikle, delovne naloge za sestavljanje, napredno sestavnico (BOM), spremljanje nedokončane proizvodnje od zbiranja materiala do skladiščenja končnih izdelkov in usmerjanje proizvodnje za načrtovanje ter beleženje operacij na več izmenah ali delovnih mestih.

Razširitev SuiteApp Advanced Manufacturing dodaja delovna navodila, spremljanje porabe materiala, planiranje virov ter načrtovane datume začetka in konca. Dokumentirani so tudi Manufacturing Mobile za vnos z mobilnimi skenerji, podizvajanje, spremembe konstrukcije (ECO) in delovni zvezek SuiteAnalytics Manufacturing.

Za zahtevnejše načrtovanje je tu Demand Planning, ki zahteva napredno upravljanje zalog. Izračuna načrte povpraševanja, na primer z linearno regresijo, drsečim povprečjem, sezonskim povprečjem ali iz priložnosti, ponudb in naročil, nato pa še načrte oskrbe z upoštevanjem dobavnih rokov in varnostnih zalog. Obdela največ 10 000 artiklov hkrati, pri sestavih pa načrt zajame vse sestavne dele in surovine čez več stopenj proizvodnje.

Vprašajte integratorja:

• Kako bo v sistemu modeliran naš proces, od tehnologije do končnega izdelka?
• Ali naše potrebe pokrije osnovno usmerjanje ali potrebujemo Advanced Manufacturing?
• Kdo vzdržuje razširitve ob posodobitvah?

Podrobnosti so na strani NetSuite za proizvodnjo in v naši vsebini ERP za proizvodnjo.

NetSuite za veleprodajo in distribucijo

NetSuite za veleprodajo in distribucijo temelji na zanesljivem toku od naročila do plačila. Upravljanje naročil kupcev zajema vnos, izvedbo (pripravo in odpremo) ter obračun. Nabava pokriva naročilnice, kartoteko dobaviteljev, prejete račune in plačila, naročilnice po zahtevkih, usmerjanje odobritev ter potne stroške. Zaloge, kartice artiklov, načini odpreme in črtne kode so zbrani v sklopu Items and Inventory.

Proizvajalec ima poleg tega izdajo SuiteSuccess za veleprodajno distribucijo. Za skladišče, kjer sta pomembna lokacija in pobiranje, katalog vodnikov navaja ločen WMS.

Vprašajte integratorja:

• Ali nam standardno upravljanje zalog zadošča ali potrebujemo napredno?
• Kako bodo urejeni popusti po kupcih in cenovne liste?
• Kakšna je izmenjava podatkov z našimi dobavitelji in prevozniki?

Več o tem v poglavju zaloge in nabava v NetSuite ter na strani ERP za veleprodajo in distribucijo.

NetSuite za spletno trgovino

Dokumentacija Commerce loči štiri vrste mest: SuiteCommerce MyAccount (upravljanje računa kupca), SuiteCommerce (celovita rešitev za e-trgovino), SuiteCommerce Advanced (dostop do celotne izvorne kode) in Site Builder (starejša, takoj pripravljena rešitev). Vse so primerne za B2B in B2C ter podpirajo več znamk, jezikov in valut ter orodja Site Management Tools.

SuiteCommerce in SuiteCommerce Advanced dodajata fasetno iskanje, teme, prilagoditev mobilnim napravam in CDN, Advanced pa samodejno prejema nove različice. Za fizično trgovino sta dokumentirana SuiteCommerce InStore (spletna POS aplikacija za ameriški trg) in NetSuite Point of Sale.

To je pomembno za podjetje, ki prodaja v več državah: večjezičnost in večvalutnost sta del osnove, dejanska prilagoditev slovenskim in tujim pravilom pa terja izvajalca. Za več lokalnih podjetij v skupini je koristen tudi OneWorld, ki v enem računu združuje več družb z različnimi davčnimi okolji in valutami.

Vprašajte integratorja:

• Katera različica SuiteCommerce ustreza naši ravni prilagajanja?
• Kako bodo urejeni e-računi in izdajanje računov kupcem?
• Kdo skrbi za vmesnike do plačilnih in dostavnih ponudnikov?

Glejte ERP za spletno trgovino in povezave NetSuite.

NetSuite za storitvena podjetja in projekte

Za agencije, svetovalce in inženirske hiše je odločilna sposobnost, da se delo, čas in stroški vežejo na projekt. Upravljanje projektov v NetSuite omogoča vodenje projektnih nalog in virov. K temu sodijo sledenje času, potni stroški in zahtevki za nakup, ki so v dokumentaciji uvrščeni med upravljanje zaposlenih in plač.

Za prodajni del vodnik za prodajo, trženje in splošni CRM opisuje avtomatizacijo prodaje, trženja, upravljanje podpore in partnerje, NetSuite CPQ pa konfigurator, generator ponudb in vodeno prodajo. Kadrovski del SuitePeople vključuje samopostrežni portal za zaposlene, cilje in ocenjevalne pogovore, dopuste, organigram in kadrovsko analitiko.

Pri plačah pa pozor: SuitePeople U.S. Payroll je namenjen ameriškim družbam. Za druge države funkcija Paycheck Journal omogoča evidenco plač prek zunanje rešitve, vendar je namenjena partnerjem in ni za neposredno uporabo brez partnerske plačne rešitve. Za slovensko družbo to pomeni, da obračuna plač ne smete predpostavljati, ampak ga potrdite z integratorjem. Podrobno na strani plače in kadri v NetSuite.

Vprašajte integratorja:

• Kako se v sistemu obračunava delo po projektih, fiksno ali po porabljenem času?
• Kako rešujete slovenski obračun plač?
• Ali načrtovanje zmogljivosti pokrije osnova ali potrebujemo razširitev?

Več v ERP za storitvena podjetja.

NetSuite za gradbeništvo

Gradbena podjetja potrebujejo stroške po objektih, nabavo materiala, podizvajalce in situacije. V viru, ki ga uporabljamo, za gradbeništvo ni navedene namenske izdaje, zato tu ne trdimo, da je pokrito v standardu. Osnovni gradniki, ki jih NetSuite ima, so upravljanje projektov z nalogami in viri, nabava z naročilnicami in odobritvami ter računovodstvo s sledenjem prihodkov.

Vse, kar presega to, na primer obračun po situacijah, vodenje podizvajalcev in zadržanja, je treba pokazati na konkretnem primeru in ugotoviti, ali ga rešuje razširitev, prilagoditev ali partner.

Vprašajte integratorja:

• Ima izvajalec referenčni projekt v gradbeništvu?
• Kako sistem obravnava stroške po objektu in odobritve nabave?
• Ali bo potrebna prilagoditev NetSuite in kdo jo bo vzdrževal?

Panoga je podrobneje na strani ERP za gradbeništvo.

NetSuite za živilstvo in pijače

Proizvajalec navaja izdajo SuiteSuccess za hrano in pijačo, kar je dobro izhodišče za pogovor. Kar je za živilca dodatno ključno, so zaloge s serijami in roki uporabe, sledljivost od surovine do izdelka ter recepture. Osnovo daje proizvodni del s sestavnicami in zalogami, ali določene živilske zahteve izpolnjuje standardna izdaja, pa v naših virih ni zapisano, zato jih preverite.

Vprašajte integratorja:

• Kaj izdaja za hrano in pijačo vsebuje in kaj je dodatek?
• Kako je urejena sledljivost serij v primeru odpoklica?
• Kako se evidentira izguba in pretvorba enot pri recepturah?

Glejte ERP za živilstvo in pijače.

NetSuite za logistiko

Za logistična podjetja katalog uporabniških vodnikov navaja WMS, upravljanje terenskih storitev (Field Service Management) in mobilno aplikacijo. Skladiščni procesi, kot so lokacije, pobiranje in črtne kode, so osnova, medtem ko transportno upravljanje, optimizacija poti in povezave z voznimi parki običajno zahtevajo partnersko rešitev. Vsak vir, ki ga uporabimo, je za nadaljnjo odločitev treba potrditi.

Vprašajte integratorja:

• Katere skladiščne procese pokrije WMS in kateri so zunaj?
• Kako se povezuje s transportnim sistemom ali sistemom za sledenje pošiljk?
• Kdo je odgovoren za podporo, če rešitev sestavlja več ponudnikov?

Več v ERP za logistiko.

Zdravstvo in druge posebne panoge

Za zdravstvo namenske izdaje v naših virih ni. Izdaja za zdravje in lepoto je trgovinsko usmerjena, ne klinična, zato ne sme zavesti. Zdravstvena ustanova ima povsem druge zahteve glede podatkov in zasebnosti. Če vas zanima ta panoga, preberite ERP za zdravstvo in zahtevajte jasen odgovor, kaj lahko ERP pokrije ter kaj mora ostati v strokovnih sistemih.

Kako izbrati pravi pristop

1. Opredelite ključni proces. Kaj je pri vas panožno posebno: proizvodnja, serije, projekti, skladišče?
2. Ločite osnovo od dodatkov. Zahtevajte pisni seznam, kaj je v osnovi in kaj je razširitev.
3. Preverite slovenske zahteve. E-računi, FURS, DDV in eDavki naj bodo na seznamu od prvega dne.
4. Določite lastnika razširitev. Kdo jih vzdržuje ob posodobitvah?
5. Izberite izvajalca. Referenca iz vaše panoge je več vredna od splošne predstavitve; glejte izbira partnerja za NetSuite.

Če primerjate z drugimi rešitvami, so panožne razlike pogosto odločilne. Za lokalne zahteve se lahko pogledate tudi PANTHEON, vendar odločitev vedno temelji na vaših procesih, ne na imenu izdelka.

Naša storitev je brezplačna: povežemo vas z integratorjem, ki ustreza vašemu projektu, izvedbo pa opravi on. Nismo povezani z nobenim ponudnikom ERP.

Imena programske opreme so blagovne znamke njihovih izdelovalcev in so navedena zgolj informativno. Spletno mesto je neodvisno in ni povezano z nobenim izdelovalcem.