Kako gostovati PANTHEON: oblak, storitev ali lastna infrastruktura

Odločitev o tem, kje bo teknil poslovni sistem, je pogosto manj opazna od izbire funkcij, a se pozna vsak dan: pri hitrosti dela, varnosti podatkov, posodobitvah in mesečnih stroških. Če iščete PANTHEON cloud, vas verjetno zanima, ali se programu lahko izognete strežniški omari v podjetju in kaj za to pravzaprav dobite ali izgubite.

PANTHEON razvija družba Datalab Tehnologije d.d. iz Ljubljane, ki na svojih straneh navaja, da deluje že več kot 25 let v jugovzhodni Evropi. Zaradi te dolge zgodovine je v slovenskih podjetjih še vedno veliko namestitev, ki so nastale v času klasičnih strežnikov, hkrati pa se vse več podjetij sprašuje, ali je čas za gostovanje pri zunanjem ponudniku. Ta vodič pomaga pri odločitvi, ne da bi karkoli obljubljal o ponudbi, ki je nimamo pravice podati.

Tri poti gostovanja sistema PANTHEON

V praksi se pojavljajo trije načini. Njihova imena se med ponudniki razlikujejo, zato pri vsaki ponudbi preverite, kaj je v ceni.

• Storitev proizvajalčevega infrastrukturnega partnerja. Datalab v predstavitvi podjetja kot infrastrukturnega partnerja navaja Telekom Slovenije, d.d., ki PANTHEON ponuja kot spletno ali oblačno storitev ter zagotavlja shranjevanje v oblaku, varnostno kopiranje in prostor za podatke.
• Gostovanje pri izvajalcu ali podatkovnem centru. Izvajalec projekta ali drug ponudnik gostovanja vzdržuje strežnike, na katerih teče vaša namestitev. Pogosto gre za posamezno okolje, prilagojeno vašim potrebam.
• Namestitev pri vas (on-premise). Sistem teče na strežnikih v vaših prostorih ali v vašem podatkovnem centru. Za strojno opremo, omrežje, kopije in zaščito skrbite sami ali prek informatičnega podjetja.

Vse tri poti uporabljajo isti poslovni program, zato se razlika ne skriva v knjigovodstvu ali skladišču, temveč v tem, kdo skrbi za infrastrukturo in kako se spreminja računalniško okolje.

PANTHEON SaaS: kaj dejansko pomeni »storitev«

Izraz PANTHEON SaaS se v pogovorih uporablja ohlapno. Stroga definicija SaaS pomeni, da program uporabljate kot storitev, ne da bi karkoli nameščali. V praksi pa je pri ERP sistemih, ki so zrasli iz klasičnih namestitev, pogosto še vedno gostovana različica programa na strežniku ponudnika, do katere dostopate prek spleta ali oddaljene seje.

Zato pri vsaki ponudbi postavite ta vprašanja:

1. Ali si z drugimi naročniki delite isto okolje ali imate svojo namestitev?
2. Kdo odloča o času posodobitev?
3. Ali so dovoljene prilagoditve, ki ste jih že naročili ali jih še boste?
4. Kaj se zgodi z vašimi podatki ob koncu pogodbe in v kakšni obliki jih dobite nazaj?

Odgovori na ta vprašanja povedo več kot marketinško ime storitve.

Primerjava: oblak, gostovanje pri izvajalcu in on-premise

Tabela je poenostavitev. V resnici pogodba med strankami določa mnogo podrobnosti, zato jo pred podpisom preberite skupaj z računovodjo in informatikom.

Posodobitve in nove različice

Pri lastnem strežniku odločate, kdaj boste prešli na novo različico, zato lahko zaustavite nadgradnjo v času obračunskih rokov. Hkrati pa ste odgovorni, da to sploh naredite: če posodobitve odlagate, se kopičijo razlike med vašo namestitvijo in zahtevami zakonodaje, kar se pri davčnih obračunih hitro pozna. Več o tem, kaj se razlikuje med izdajami, najdete na strani različice in izdaje PANTHEON.

Pri oblačni storitvi je ritem posodobitev običajno usklajen s ponudnikom. To je prednost, če nimate nikogar, ki bi to počel, in omejitev, če imate občutljive prilagoditve, ki jih je treba po vsaki spremembi preveriti. Preden se odločite, vprašajte, ali vam bo ponudnik pred vsako spremembo omogočil preizkus na kopiji okolja.

Prilagoditve in povezave z drugimi sistemi

Največ težav pri selitvi v oblak povzročijo prilagoditve. Če ste svoj PANTHEON v letih dopolnjevali z lastnimi poročili, posebnimi obrazci ali avtomatskimi postopki, je treba preveriti, ali jih izbrano okolje sploh dovoljuje. Pri strogo standardiziranih storitvah je prostor za posege manjši, pri gostovanju pri izvajalcu pa običajno večji.

Enako velja za povezave. Spletna trgovina, blagajna, skladiščni terminali ali bančni izpiski komunicirajo s programom prek vmesnikov, ki morajo od zunaj doseči strežnik. Za pregled možnosti glejte integracije PANTHEON, za obsežnejše posege pa prilagoditve PANTHEON.

Podatki, zasebnost in lokacija

Slovenska podjetja v ERP-ju hranijo plače, pogodbe, račune in podatke o strankah. Zato je lokacija podatkov več kot tehnična podrobnost.

• Lokacija podatkovnega centra. Zahtevajte pisno navedbo, v kateri državi so primarni podatki in kje so kopije.
• Pogodba o obdelavi podatkov. Ponudnik gostovanja obdeluje osebne podatke v vašem imenu, zato potrebujete urejen dogovor po uredbi GDPR.
• Dostop podpore. Dogovorite, kdo lahko in kdaj odpre vaše okolje ter kako se dostopi beležijo.
• Varnostni standardi. Datalab na strani o podjetju navaja certifikat ISO/IEC 27001:2022 za varnost informacij, pridobljen marca 2025. To govori o upravljanju varnosti pri proizvajalcu, ne nadomesti pa preverjanja ponudnika, pri katerem bo dejansko teklo vaše okolje.

Če pošiljate elektronske račune in uporabljate davčno potrjevanje računov pri FURS, mora gostovanje zagotavljati stabilno povezavo na ustrezne storitve. Več o tem v vodniku o e-računih in obračunih DDV v ERP.

Varnostne kopije in obnovitev

Kopija, ki je nikoli niste poskusili obnoviti, ni kopija. Pri vsaki obliki gostovanja zahtevajte:

1. opis, kaj se kopira (baza, priloge, poročila, nastavitve),
2. kje se kopije hranijo in ali so ločene od produkcijskega okolja,
3. kako dolgo se hranijo,
4. kdo in v kolikšnem času obnovi podatke,
5. redni preizkus obnovitve.

Telekom Slovenije je v predstavitvi podjetja Datalab omenjen kot ponudnik varnostnega kopiranja in prostora za podatke. Ali je to del konkretne storitve, ki jo izberete, pa je odvisno od ponudbe, zato to zahtevajte zapisano.

Stroški: kako primerjati brez zavajanja

Pri primerjavi lastnega strežnika z oblakom se pogosto primerjajo napačne postavke. Lastni strežnik ni »brezplačen« po nakupu: dodati je treba nadomeščanje opreme, licence za operacijski sistem in bazo, elektriko, zaščito, kopije, delo skrbnika in tveganje izpada. Oblak po drugi strani prinese redno plačilo, ki pa ne vključuje nujno vsega, kar potrebujete.

Za pošteno primerjavo sestavite seznam postavk in jih primerjajte za isto obdobje:

• licence in vzdrževanje programa,
• strojna oprema ali najemnina za gostovanje,
• varnostne kopije in obnovitev,
• delo za posodobitve,
• podpora in odzivni časi,
• dodatni uporabniki ali moduli.

Okvir za pregled cene najdete v vodiču cena ERP in na strani cenik PANTHEON. Primerjavo med modeli gostovanja splošno obravnava članek oblak ali lastni strežnik za ERP.

Kdo naj izbere kaj

Manjše podjetje brez informatika. Za podjetje, kjer računovodja po potrebi kliče zunanjega svetovalca, je gostovana storitev pogosto razumna izbira, ker ni treba skrbeti za strežnik, kopije in zaščito. Pozorni bodite na prilagoditve in na izstopne pogoje.

Srednje veliko podjetje s prilagoditvami. Če imate lastna poročila, povezave s proizvodnjo ali skladišči in občutljive postopke, je gostovanje pri izvajalcu, ki pozna vaše okolje, pogosto kompromis med nadzorom in udobjem. Za industrijska okolja si poglejte proizvodnjo v PANTHEON.

Podjetje z lastnim podatkovnim centrom. Če že imate ekipo za informatiko, lastno varnostno politiko in zahteve glede nadzora, ostaja on-premise smiselna izbira. Pričakujte pa, da boste sami skrbeli za posodobitve in kopije.

Večja skupina. Datalab ima na svojih straneh posebno predstavitev rešitve PANTHEON Enterprise, opisane kot celovit ERP za srednja in velika podjetja. Pri takšnih okoljih se gostovanje običajno dogovarja posebej, zato zahtevajte tudi opis arhitekture.

Za primerjavo z drugimi izdelki se lahko oprete na primerjave ERP sistemov in strani o Odoo ali Microsoft Dynamics 365 Business Central, ki je izvorno zasnovan kot oblačna storitev.

Selitev med načini gostovanja

Prehod z lastnega strežnika v oblak ali nazaj ni zgolj kopiranje baze. Dober načrt vključuje:

1. pregled različice, prilagoditev in povezav,
2. poskusno okolje, v katerem uporabniki preizkusijo ključne postopke,
3. dogovor o času preklopa zunaj obračunskih rokov,
4. načrt vrnitve, če preklop ne uspe,
5. usposabljanje uporabnikov, če se način dostopa spremeni.

Pri večjih spremembah je smiselno vzeti zunanji pogled. Ob težavah z obstoječim projektom pomaga revizija in reševanje projekta PANTHEON, za samo prenos podatkov pa stran o migraciji PANTHEON.

Kako se lotiti odločitve

1. Zapišite, kdo danes skrbi za strežnik, kopije in posodobitve.
2. Naštejte prilagoditve in povezave, ki jih ne smete izgubiti.
3. Določite zahteve glede lokacije in zaščite podatkov.
4. Zahtevajte ponudbe za dve različni obliki gostovanja z enakim obsegom.
5. Preverite izstopne pogoje in obliko izvoza podatkov.
6. Pogovorite se z računovodjo o vplivu na obračune in davčne obveznosti.

Če iščete izvajalca, ki pozna obe obliki, si preberite, kako izbrati partnerja za PANTHEON, in kako poteka uvedba. Naša storitev vas brezplačno poveže z izvajalcem, ki ustreza vašemu projektu, o gostovanju in pogojih pa se nato dogovarjate neposredno z njim.

Imena programske opreme so blagovne znamke njihovih izdelovalcev in so navedena zgolj informativno. Spletno mesto je neodvisno in ni povezano z nobenim izdelovalcem.